Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 3-5 iş günü içinde elinize ulaşır.

Tüm gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli bir şekilde yapılmaktadır.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişler için sabit kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilmektedir.

İade ve Değişim Koşulları

Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Hijyen nedeniyle kullanılmış, denenmiş veya ambalajı açılmış peruklarda iade/değişim kabul edilmez.

İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

İade Süreci

İade/değişim talebinizi bize iletişim sayfası üzerinden iletiniz.

Onay sonrası, ürünü kargo ile bize gönderiniz.

Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra, iade ücreti 5 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.

Not: Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için lütfen ürünü teslim alırken kontrol ediniz ve hasar durumunda tutanak tutturunuz.

Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Fenomen Peruk – Güvenli ve keyifli alışverişin adresi!